İptal ve İade Politikası

Rezervasyonunuzu ne zaman iptal edebileceğinizi ve iadenin nasıl işlediğini açıklıyoruz.

Etkinliğe özel kurallar önceliklidir

Organizatör, seans sayfasında daha sıkı veya daha esnek bir iptal penceresi tanımladıysa o kural uygulanır.

Katılımcı iptali

Ücretli rezervasyonlarda, seans başlamadan makul bir süre önce yapılan iptallerde ödeme yöntemine göre iade başlatılır. Son saatte yapılan iptallerde komisyon veya kesinti uygulanabilir.

Organizatör veya platform iptali

Seans iptal edilirse veya kontenjan onaylanamazsa ödediğiniz tutar iade edilir. Parapuan ve kupon kullanımları kuralına göre geri yazılır.

Havale ödemeleri

Havale ile alınan ve onaylanmayan ödemeler, bildirdiğiniz hesaba iade edilir. Eksik dekont veya hatalı tutar işlemleri geciktirebilir.

İade süresi

İade talebi onaylandıktan sonra banka ve ödeme kuruluşunun süreçlerine göre birkaç iş günü sürebilir.

Sık sorulanlar

Kupon veya parapuan iade edilir mi?

Kullanılmayan kuponlar kuralına göre iade edilebilir. Harcanan parapuan, iptal nedenine göre bakiyeye geri yazılabilir.

Hava muhalefeti durumunda ne olur?

Güvenlik nedeniyle ertelenen veya iptal edilen seanslarda organizatörün duyurusu esas alınır; iptalde ücret iadesi yapılır.